RecepcionistaIntegral

Recepcionista

Local: Lisboa

Oferta:
- Remuneração compatível com a função;
- Progressão na carreira;
- Integração em equipa jovem e dinâmica.

Funções:
- Recepção, check-in e check-out dos clientes;
- Prestar informações de carácter turístico, histórico e cultural acerca da cidade de Lisboa;
- Confirmar, realizar e inserir reservas no sistema do hotel;
- Realização de faturação, lançamento e cobrança de consumos;
- Assegurar e antecipar todas as necessidades do hóspede respeitando os princípios do hotel;
- Assegurar o arquivo da documentação utilizada na recepção;
- Responder e-mails de carácter informativo ou de pedidos de reserva.

Requisitos:
- Formação técnica ou superior na área do turismo (preferencial);
- Experiência profissional (preferencial);
- Excelente apresentação e capacidade de comunicação;
- Bom relacionamento interpessoal e orientação para o cliente;
- Sentido de responsabilidade, autonomia, compromisso e desempenho;
- Espírito de equipa, simpatia e pontualidade;
- Idiomas imprescindíveis: português e inglês, sendo que outros idiomas são valorizados;
- Disponibilidade e flexibilidade de horário para turnos rotativos incluindo fins de semana e feriados.As informações declaradas nesta oferta não é da responsabilidade do JobPonto, mas sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

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Dica!Melhore as suas competências de comunicação no ambiente de trabalho com um curso de inglês focado em negócios.