Assistente de Serviço de Apoio ao ClienteIntegral

Assistente de Serviço de Apoio ao Cliente

Local: Porto

Salário a definir

Funções:
- Acompanhamento e participação em todo o processo de encomendas, desde a inserção até à expedição, garantindo a satisfação do cliente;
- Contacto telefónico com clientes, fornecedores e comerciais internos;
- Tratamento de reclamações;
- Apoio ao departamento comercial internacional e colaboração com a equipa de vendas;
- Garantir a cobrança atempada dos valores em divida dos clientes, emitindo as respetivas faturas ou notas de crédito;
- Tarefas administrativas inerentes à função.

Requisitos:
- Habilitações literárias ao nível do 12º ano, ou ensino superior em áreas correspondentes;
- Domínio oral e escrito dos idiomas Português, Espanhol e Inglês (preferencial);
- Elevado sentido de responsabilidade, organização e espírito de equipa;
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Excel e Word);
- Boa capacidade de comunicação, argumentação e gestão de conflitos.As informações declaradas nesta oferta não é da responsabilidade do JobPonto, mas sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

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Processo seletivo terminado

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Dica!Invista em networking, ligações saudáveis e construtivas podem abrir portas e alavancar a sua carreira.