Operador(a) em Centro de AtençãoIntegral

Operador(a) em Centro de Atenção

Local: Lisboa

Salário a definir

Requisitos:
- Capacidade de gestão do tempo;
- Capacidade de resolução de problemas;
- Capacidade de reação a situações urgentes;
- Facilidade no relacionamento interpessoal;
- Capacidade de comunicação assertiva e escuta ativa;
- Gosto pela área, sentido de responsabilidade e rigor profissional;
- Bons conhecimentos de informática, na ótica do utilizador;
- Domínio da língua inglesa ao nível da oralidade (obrigatório);
- Disponibilidade para trabalhar apenas aos fins de semana - Part-time (sábado e domingo 8H/Dia) - horários: 13H às 21H ou 15H às 23H.

Valorizamos:
- Voluntariado na Cruz Vermelha Portuguesa;
- Formação na área de Proteção e Socorro ou intervenção em emergência;
- Experiência de trabalho em contact center.

Principais Responsabilidades:
- Atendimento programado do contact center;
- Registo de alarmes/agendamentos no sistema;
- Contactos com os beneficiários do serviço;
- Atendimento telefónico;
- Divulgação telefónica do serviço;
- Acompanhamento e ativação de equipamentos móveis;
- Aplicação das normas e procedimentos do processo de Sistema Integrado de Gestão e outros protocolos específicos.

Part-time Fins de Semana.As informações declaradas nesta oferta não é da responsabilidade do JobPonto, mas sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

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Dica!Cuide da sua saúde financeira tanto quanto cuida da sua carreira. Invista em ambas para garantir um futuro próspero.