Assistente de Back-officeIntegral

Assistente de Back-office

Local: Palmela

Oferta:
- Vencimento base 870,00€;
- Sub. de alimentação 9,00€/dia (cartão ticket).

Requisitos:
- 12º ano de escolaridade;
- Experiência em funções similares e/ou administrativas;
- Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
- Carta de condução e transporte próprio (obrigatório);
- Disponibilidade imediata;
- Assíduo/a e pontual;
- Responsável, honesto/a, metódico/a e disciplinado/a;
- Forte motivação para trabalhar;
- Resistente ao stress.

Funções:
- Resolução total de reclamações e queixas dos clientes (área das telecomunicações), recebidas através dos diferentes canais, incluindo portal da queixa e livro de reclamações;
- Responder às entidades reguladoras;
- Identificar e analisar a causa raiz da reclamação para o seu tratamento, de acordo com as políticas definidas pela empresa.

Horário: 2ª a 6ª feira das 09h às 18h.As informações declaradas nesta oferta não é da responsabilidade do JobPonto, mas sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

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Dica!Melhore as suas competências de comunicação no ambiente de trabalho com um curso de inglês focado em negócios.