RecepcionistaIntegral

Recepcionista

Local: Braga

Oferecemos:
- Formação contínua;
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
- Bolsa mensal de estágio + Subsídio de alimentação.

Principais Funções:
- Gestão e tratamento de reservas;
- Efetuar o check-in e o check-out dos hóspedes;
- Prestar informações e apoio aos clientes sobre a unidade hoteleira e de caráter turístico;
- Atender reclamações e sugestões, identificando necessidades e expectativas do cliente e assegurando a sua resolução/satisfação e/ou transmitindo­-as ao seu superior hierárquico;
- Efetuar os registos de ocupação e a faturação dos alojamentos, com vista a fornecer os dados para o controlo e gestão do serviço, assim como, assegurar as tarefas administrativas inerentes à função;
- Apoio no serviço de sala no pequeno-almoço ou jantar;
- Garantir a qualidade do serviço.

Requisitos:
- Elegível para estágio profissional IEFP (Estágio +Talento);
- Licenciatura na área de Hotelaria/Turismo (requisito obrigatório);
- Boa capacidade de organização, de resolução de problemas e tomada de decisão;
- Apresentação cuidada;
- Língua Portuguesa, Língua inglesa e outra língua estrangeira (conversação fluente e utilização de vocabulário técnico específico);
- Flexibilidade e disponibilidade de horários, inclusive noturno, fins de semana e feriados.As informações declaradas nesta oferta não é da responsabilidade do JobPonto, mas sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

---

---

Dica!Cultive relações pessoais e profissionais: reservar tempo para ligações significativas impacta o seu bem-estar e carreira.