Assistente de Apoio ao ClienteIntegral

Assistente de Apoio ao Cliente

Local: Seixal

Salário a definir

Responsabilidades:
- Acompanhar os pedidos e solicitações dos clientes;
- Dar resposta as solicitações dos clientes;
- Garantir a fidelização e satisfação dos clientes;
- Apoiar as necessidades das Lojas em Portugal e Espanha;
- Gerir sugestões e reclamações;
- Acionar garantias;
- Gerir Trocas e devoluções;
- Gestão do cartão cliente. Responder a questões; Ativação de cartões cliente;
- Tarefas de cariz administrativo.

Requisitos:
- Habilitações:12º ano escolaridade;
- Conhecimentos de Informática (ótima de utilizador);
- Português fluente oral e escrito. Conhecimentos de Castelhano(valorizados);
- Capacidade de comunicação e boa apresentação;
- Gosto por trabalhar em equipa;
- Experiência em atendimento ao cliente telefónico ou presencial;
- Gosto pelo contacto telefónico;
- Atitude dinâmica, proactiva e resiliente.

Horário: Full time: 9h às 18h- Dias úteis.As informações declaradas nesta oferta não é da responsabilidade do JobPonto, mas sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

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