Colaborador(a) de HotelariaIntegral

Colaborador(a) de Hotelaria

Local: Porto

Oferecemos:
- Contrato de trabalho;
- Formação inicial e contínua;
- Subsídio de alimentação;
- Seguro;
- Integração numa equipa jovem, motivada e colaborativa;
- Turnos rotativos (manhã, tarde e noite).

Requisitos:
- Experiência mínima de 1 ano em funções semelhantes;
- Fluência em Português e Inglês (obrigatório);
- Outras línguas estrangeiras são valorizadas;
- Resistência ao stress e boa gestão emocional;
- Boa apresentação e atitude profissional;
- Paixão pelo atendimento ao cliente;
- Boa comunicação e capacidade de trabalho em equipa;
- Organização, dinamismo e atenção ao detalhe;
- Capacidade para gerir bem o tempo e lidar com imprevistos;
- Postura profissional, empática e proativa.

Responsabilidades:
- Check-in, check-out e apoio ao cliente durante toda a estadia;
- Gestão de reservas, pagamentos e atribuição de quartos;
- Resolução de reclamações e sugestões;
- Aconselhamento sobre a cidade (transportes, restaurantes, locais a visitar, etc...);
- Apoio na gestão da receção em momentos de maior afluência e turnos da noite;
- Gestão e organização das tarefas de housekeeping, incluindo verificação dos quartos e zonas comuns;
- Comunicação constante com a equipa para garantir uma operação fluída.As informações declaradas nesta oferta não é da responsabilidade do JobPonto, mas sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

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Dica!Priorize a sua saúde mental e física: estar bem consigo próprio aumenta a produtividade e satisfação no trabalho.