Operador(a) de Call-centerIntegral

Operador(a) de Call-center

Local: Elvas

Oferecemos:
- Formação inicial e contínua;
- Contrato de trabalho estável em jornada de 40 horas semanais de Segunda-feira a Domingo (incluindo feriados) com 2 dias de folga semanais rotativos;
- Turnos de 8 horas diárias com 1 hora de almoço (turnos rotativos dentro do horário do serviço que é das 07:00h às 23:00h);
- Salário Base + Subsídio de Alimentação + Subsídio de férias e natal + Incentivos de Produtividade/Qualidade de até 200€ mensais;
- Possibilidade de ter alguns dias de teletrabalho por semana, mediante o cumprimento de objetivos: KPI's de qualidade, produtividade e assiduidade;
- Possibilidade de promoção e crescimento dentro da empresa.

Descrição do Posto:
- Receção de chamadas dos clientes para garantir a atenção de todos os serviços contemplados no seguro, realizando o processo completo:;
- Abertura de expediente;
- Seguimento do serviço;
- Fecho de expediente;
- Continuação de assistência / 2ª chamada.

Requisitos:
- Domínio da Língua Portuguesa (falada e escrita);
- Valoriza-se experiência no sector de seguros;
- Valoriza-se experiência em atendimento ao cliente (presencial ou telefónico);
- Excelentes capacidades de comunicação;
- Conhecimentos de Office e outras ferramentas informáticas;
- Disponibilidade horária para turnos rotativos dentro do horário do serviço;
- Disponibilidade para formação e trabalho presencial nas nossas instalações em Elvas;
- Disponibilidade para realizar formação inicial presencial durante 5 dias úteis entre as 09h00 e as 18h00 com 1 hora de almoço a partir de dia 2 de dezembro.As informações declaradas nesta oferta não é da responsabilidade do JobPonto, mas sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

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Dica!Faça da atividade física um hábito para melhorar a sua saúde e desempenho no trabalho.