RececionistaIntegral

Rececionista

Local: Lagos

O que Oferecemos:
- Remuneração compatível;
- Integração numa equipa sólida e profissional;
- Oportunidade de desenvolvimento numa unidade hoteleira de referência;
- Ambiente de trabalho estimulante.

Principais Responsabilidades:
- Assegurar um atendimento excecional e personalizado, desde a chegada até à partida do hóspede;
- Gerir todo o processo de check-in e check-out de forma eficiente e acolhedora;
- Processar reservas, alterações e cancelamentos;
- Lidar com pedidos, informações e solicitações dos hóspedes, garantindo a sua total satisfação;
- Assegurar a correta faturação e procedimentos de pagamento;
- Colaborar estreitamente com as restantes equipas do hotel para uma experiência de hóspede perfeita.

Requisitos:
- Experiência mínima de 1 ano em funções similares na Receção Hoteleira;
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Domínio fluente da língua inglesa (obrigatório). O conhecimento de outras línguas (ex.: francês, alemão) será um trunfo decisivo;
- Conhecimento de um sistema de PMS hoteleiro (Preferencialmente Host PMS);
- Excelentes capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Apresentação impecável e postura profissional;
- Dinamismo, sentido de responsabilidade e trabalho em equipa;
- Orientação clara para o serviço e resolução de problemas;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos, incluindo fins-de-semana e feriados.As informações declaradas nesta oferta não é da responsabilidade do JobPonto, mas sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

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Dica!Um seguro de saúde completo pode reduzir o stress financeiro e permitir que se concentre no crescimento profissional.