Rececionista de ClinicaIntegral

Rececionista de Clinica Dentaria

Local: Porto

O que oferecemos:
- Ambiente acolhedor e equipa multidisciplinar de alto nível;
- Formação contínua nos nossos padrões de excelência e ferramentas;
- Progressão de carreira e reconhecimento por desempenho;
- Contrato e condições salariais compatíveis com a experiência.

Funções:
- Receber, acolher e fazer check-in dos pacientes (presencial, telefone, WhatsApp e e-mail);
- Gerir agendas (médicos, salas e equipamentos), remarcações e confirmações;
- Atendimento telefónico e triagem de pedidos (informações, urgências, orçamentos, encaminhamentos);
- Preparar e organizar documentação do paciente (fichas, consentimentos, RGPD);
- Faturação simples e apoio no processo de pagamentos/recibos;
- Articulação com as equipas clínica e comercial (passagem de informações, follow-ups);
- Atualizar dados no CRM e manter o histórico de contacto;
- Zelar pela ambientação da recepção (ordem, conforto e confidencialidade).

Requisitos:
- Experiência mínima de 1 ano em clínicas dentárias;
- Excelente comunicação oral e escrita; Simpatia, postura e discrição;
- Organização e gestão de tempo; Atenção ao detalhe;
- Bons conhecimentos de informática (e-mail, calendários, Excel/Sheets);
- Português fluente;
- Inglês fluente obrigatório;
- Outros idiomas como francês/espanhol são valorizados.

Valorizamos:
- Experiência com CRM (Zoho, RD ou equivalentes) e sistemas de marcação/faturação;
- Foco no paciente e sensibilidade humana;
- Capacidade de trabalhar por objetivos de qualidade/tempo de resposta;
- Noções básicas de odontologia para orientar o paciente (sem atuar clinicamente).

Horário full-time, com escala rotativa (inclui alguns sábados alternados).As informações declaradas nesta oferta não é da responsabilidade do JobPonto, mas sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

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Dica!Considere um seguro de vida como um benefício oferecido pelo empregador ao negociar o salário.