Operador(a) de Call-centerIntegral

Operador(a) de Call-center

Local: Porto

Salário a definir

Descrição de funções:
- Domínio do inglês;
- Atender chamadas de clientes (inbound) e/ou realizar chamadas ativas (outbound);
- Fornecer informações claras e precisas sobre produtos, serviços, prazos e políticas da empresa;
- Assegurar um atendimento empático e profissional, mantendo a satisfação do cliente.

Requisitos:
- Inglês fluente;
- Experiência na área de contact center;
- Boa capacidade de comunicação verbal e escrita;
- Conhecimentos básicos de informática;
- Rapidez na digitação e atenção aos detalhes;
- Escuta ativa e empatia;
- Capacidade de argumentação e negociação;
- Pontualidade e assiduidade.As informações declaradas nesta oferta não é da responsabilidade do JobPonto, mas sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

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Dica!Desenvolva um planeamento financeiro sólido para estar preparado para imprevistos e oportunidades de crescimento profissional.