Assessor(a) de Serviços de Pós-vendaIntegral

Assessor(a) de Serviços de Pós-venda

Local: Fundão

Oferta:
- Remuneração base consoante a experiência demonstrada + prémios de desempenho;
- Subsidio de alimentação.

Principais funções:
- Responsável de administrar os processos de pós-venda para obter a máxima eficácia do departamento;
- Ajudar a equipe de pós-venda na realização de relatórios e registos precisos e atempadamente;
- Gestão das faturas de serviço técnico;
- Pode encarregar-se do processo de gestão de garantias;
- Identificar peças de equipamentos agrícolas e industriais;
- Atendimento telefónico e atendimento ao balcão de peças;
- Distribuir e coordenar serviços internos e externos aos técnicos do departamento;
- Receber e encaminhar as consultas de clientes internos e externos no departamento de serviço técnico;
- Fazer a manutenção do arquivo, dos registos e da informação do departamento de serviço técnico;
- Abrir ordens de serviço conforme o serviço a efetuar manter o controlo até serem fechadas e faturadas;
- Faturar ordens de serviço após terminadas.

Requisitos:
- Conhecimentos de mecânica (fator eliminatório);
- Aptidões para identificação de peças em catalogo de peças será valorizado;
- Capacidade para utilizar aplicações informáticas como Microsoft Office, G-suite e funções de Internet;
- Capacidades de comunicação escrita no idioma local, espanhol (preferencial) e em inglês;
- Capacidade para criar, analisar e interpretar relatórios;
- Capacidades de organização e planeamento;
- Espírito polivalente, pró-ativo e dinâmico, e "problem solver".

Horario de trabalho diurno das 08:30 - 18:00.As informações declaradas nesta oferta não é da responsabilidade do JobPonto, mas sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

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Dica!Conheça os seus direitos laborais para garantir um ambiente de trabalho justo e seguro.