Rececionista de ClínicaIntegral

Rececionista de Clínica

Local: Braga

Oferta: Remuneração compatível.

Responsabilidades principais:
- Acolher os pacientes com elegância e atenção ao detalhe;
- Fazer a gestão ativa da sala de espera, antecipando necessidades e garantindo uma experiência fluida e personalizada;
- Apresentar os serviços ou benefícios da clínica aos pacientes atuais (up selling);
- Recolher e angariar avaliações positivas no Google, promovendo uma cultura de excelência reconhecida online;
- Gerir contatos com potenciais pacientes, garantindo um atendimento informativo, envolvente e eficaz, com o objetivo de agendar consultas de avaliação;
- Garantir tarefas administrativas: agendamentos, confirmações, faturação, organização de fichas clínicas;
- Zelar pelo espaço físico da clínica, assegurando a excelência em todos os detalhes;
- Assegurar o controlo rigoroso do stock de consumíveis e comunicar atempadamente necessidades ao departamento responsável;
- Colaborar com a direção clínica, equipa médica e área comercial, sendo um elo de comunicação entre os diferentes departamentos.

Requisitos:
- Tenha perfil comercial apurado e paixão genuína pelo contacto humano;
- Seja naturalmente empática, comunicativa, proativa e orientada para resultados;
- Contribua para ambientes organizados, sofisticados e esteticamente cuidados;
- Tenha capacidade de identificar oportunidades comerciais sem perder o foco no bem-estar do paciente;
- Tenha facilidade em gerar confiança e criar ligações naturais.

O que valorizamos:
- Experiência prévia em atendimento personalizado com forte componente comercial;
- Capacidade de acolher o paciente com empatia, confiança e inteligência emocional;
- Gosto por objetivos, métricas e melhoria contínua;
- Agilidade com ferramentas digitais;
- Conhecimentos de inglês (obrigatório) ou outra língua estrangeira (valorizado);
- Interesse pelas áreas da estética, saúde e bem-estar.As informações declaradas nesta oferta não é da responsabilidade do JobPonto, mas sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

---

---

Dica!Invista em formação e aperfeiçoamento das suas competências para aumentar o seu rendimento e melhorar a sua saúde financeira.