Operador(a) de Contact-centerIntegral

Operador(a) de Contact-center

Local: Porto

Oferecemos:
- Remuneração compatível;
- Integração numa equipa dinâmica;
- Formação inicial e acompanhamento;
- Ambiente profissional e orientado para o cliente;
- Possibilidade de desenvolvimento profissional.

Principais funções:
- Contactar telefonicamente clientes na sequência de processos de crédito ao consumo;
- Confirmar e validar, com o cliente, os dados necessários ao processo contratual;
- Recolher e confirmar informação de acordo com os procedimentos definidos;
- Garantir o correto registo da informação nos sistemas internos;
- Cumprir os procedimentos de segurança, confidencialidade e proteção de dados;
- Esclarecer eventuais dúvidas dos clientes durante o contacto.

Requisitos:
- Boa capacidade de comunicação telefónica;
- Gosto pelo contacto com o cliente;
- Boa capacidade de escuta e atenção ao detalhe;
- Responsabilidade e sentido de confidencialidade;
- Capacidade de cumprir procedimentos e objetivos;
- Experiência em Contact Center, banca, seguros ou crédito será valorizada.As informações declaradas nesta oferta não é da responsabilidade do JobPonto, mas sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

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Dica!Aprenda a gerir as suas finanças com inteligência, investindo na sua formação profissional e saúde financeira a longo prazo.