Assistente de Call-centerIntegral

Assistente de Call-center

Local: Viseu

Oferecemos:
- Integração num grupo de clínicas em forte crescimento;
- Contrato de trabalho;
- Remuneração compatível com a experiência demonstrada;
- Excelente ambiente de trabalho.

Principais responsabilidade:
- Contactar potenciais pacientes provenientes do CRM e de campanhas de marketing;
- Realizar o primeiro atendimento telefónico, identificando as necessidades de cada contacto;
- Efetuar follow-up de contactos e recuperar oportunidades não convertidas;
- Garantir o correto registo e atualização de toda a informação no CRM;
- Gerir a carteira de contactos de forma organizada, assegurando um acompanhamento contínuo;
- Trabalhar em estreita articulação com as equipas das clínicas para otimizar a ocupação das agendas;
- Contribuir para o cumprimento dos objetivos de conversão de leads em consultas, assegurando uma experiência de atendimento próxima, profissional e orientada para o paciente.

Requisitos:
- Experiência comprovada em Call-center (preferencial);
- Experiência na área da saúde ou medicina dentária (preferencial);
- Excelente capacidade de comunicação e negociação;
- Boa dicção e facilidade no contacto telefónico;
- Organização, responsabilidade e orientação para objetivos;
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Espírito de equipa, dinamismo e proatividade.As informações declaradas nesta oferta não é da responsabilidade do JobPonto, mas sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

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Dica!Melhore as suas competências de comunicação no ambiente de trabalho com um curso de inglês focado em negócios.