Assistente de Apoio ao ClienteIntegral

Assistente de Apoio ao Cliente

Local: Braga

Oferecemos:
- Integração numa empresa sólida e em crescimento;
- Formação inicial e acompanhamento contínuo;
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
- Remuneração compatível com a experiência demonstrada;
- Oportunidades de desenvolvimento profissional.

Principais Responsabilidades:
- Atendimento telefónico a clientes do mercado francês;
- Esclarecimento de dúvidas sobre produtos, serviços e encomendas;
- Gestão e acompanhamento de pedidos, reclamações e solicitações de clientes;
- Registo e atualização de informações em sistema;
- Garantir um serviço de excelência e a satisfação do cliente;
- Colaboração com os diferentes departamentos da empresa para resolução de situações reportadas pelos clientes.

Requisitos:
- Fluência em francês (falado e escrito) - requisito obrigatório;
- Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Orientação para o cliente e resolução de problemas;
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Capacidade de organização, responsabilidade e autonomia;
- Experiência em funções de apoio ao cliente será valorizada.As informações declaradas nesta oferta não é da responsabilidade do JobPonto, mas sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

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Dica!Invista em networking, ligações saudáveis e construtivas podem abrir portas e alavancar a sua carreira.